大同日报记者 邸东芳
从扎根社区16年的“小巷总理”，到社会组织的“领航人”，韩海燕改变的是工作岗位，不变的是一腔奉献情怀。凭借多年在基层一线摸爬滚打的经验，她“转行”社会组织工作以来，参与街道社工站项目、创新打造“乘风同行”志愿服务品牌、推进民俗文化进社区，培育了17支社区志愿服务队伍……她用自己这根小小的“线”牵引着千家万户，带动更多人投身志愿服务，让互助、关爱、和谐、温暖的阳光照亮大地。近日，平城区惠诚社会组织联合会负责人韩海燕荣获“2024年度山西省最美志愿者”荣誉。
初心不改
换个角色推进基层社会治理
韩海燕在担任平城区惠诚社会组织联合会负责人之前，16个春秋是在社区度过的。与群众打成一片，走遍千家万户，倾听居民心声，将琐碎的社区事务转化为温暖人心的服务，她是居民的“贴心燕姐”，所在的社区也多次获得各类表彰。从社区卸任后，她心系群众，创办了平城区惠诚社会组织联合会，换个角色将多年积累的基层工作经验转化为推动社会服务的创新动力，带领团队探索“党建+志愿”融合模式，让“红色力量”在社会治理中焕发新活力。
韩海燕积极引入社工专业服务，在其主导的街道未保站项目中，创新“家、校、社”联动机制，运用个案、小组、社区工作法，通过心理辅导、课业援助和困境儿童帮扶，筑起未成年人保护屏障；引入专业社工力量，孵化“搭把手”便民服务组织、“俏妈妈”怡心社等服务，激发居民自治热情；在政府购买服务项目中将民俗文化品牌发扬光大。
汇聚爱心
打造“乘风同行”志愿服务品牌
“志愿服务不能单打独斗，要想集聚更多爱心人士共同参与，必须有自己的品牌。”为此，韩海燕立足发挥党员先锋模范作用，牵头创立了“乘风同行”志愿服务品牌，构建起“党员带头、组织联动、群众参与”服务网络。
她以平城区惠诚社会组织联合会为孵化平台，平城区迎宾、卧虎湾、大庆路3个街道社工站为枢纽，链接、联动辖区资源，打造覆盖全龄段、全领域的志愿服务矩阵：针对老年人开设“怡康屋”，为中年人开设“和睦坊”，给青少年定制“护苗计划”，为困难家庭搭建“爱心驿站”等，同时结合居民现实需求，推动建起涵盖矛盾调解、健康服务、文化传播等领域的17支特色志愿服务队。这些队伍在传统节日、重要节点开展志愿服务，年均开展活动100余场，惠及居民超万人次。去年寒假期间，该联合会组织党员、大学生、研究生志愿者，为迎宾街道困境家庭开展小组课业辅导、书法服务，针对事实无人抚养儿童开展个案服务，让困境家庭倍感温暖。
薪火相传
躬身力行倾心浇灌志愿之花
“一个人可以走得快，一群人才能走得远。”韩海燕深知志愿服务的长远发展离不开人才培育。她通过“党员带骨干、骨干带群众”的“传帮带”模式，定期组织志愿服务者开展技能培训、案例分享，打造专业化、常态化服务队伍。每逢周末、节假日，总能看到她依旧忙碌的身影，与志愿者一同走访孤寡老人、看望困境儿童、开展社区活动……她事必躬亲的工作作风感染、带动着更多爱心人士加入到志愿服务的行列中。
在“党员红”与“志愿红”交相辉映下，“乘风同行”志愿者从最初的4人发展为逾百人的庞大队伍，成为社会治理不可或缺的中坚力量；“童行飞扬”志愿服务品牌构建起“双向奔赴”志愿服务模式。韩海燕的笑容更加灿烂了，信心也更足了。眼下，她正筹划着将“乘风同行”志愿服务品牌拓展至平城区更多街道，探索智慧化服务平台建设，让志愿服务更精准、更专业、更暖心。“我们要办的事情还有很多，欢迎更多爱心人士加入我们。”韩海燕满是期待地说。
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